No hay autoexclusión real en Mystake
Herramientas de juego responsable en Mystake
Los juegos de azar pueden causar adicción, por lo que toda plataforma de juegos respetable debe contar con métodos de protección para los jugadores. En este artículo analizaremos en detalle todas las posibilidades de Mystake en el ámbito del juego responsable y la prevención de la adicción al juego.
¿Por qué es necesario el juego responsable?
El juego responsable es un enfoque integral diseñado para minimizar los riesgos de desarrollar una adicción problemática entre los usuarios de las plataformas de juego. Incluye una serie de medidas y herramientas:
- Proporcionar información confiable sobre los posibles riesgos del exceso de dedicación a los juegos de azar.
- Acceso a recursos para la detección y el tratamiento de la adicción al juego.
- Establecimiento de límites en los montos de las apuestas, los depósitos, las pérdidas y el tiempo de juego.
- Posibilidad de que el usuario se excluya voluntariamente o se autoexcluya por completo de la plataforma.
Idealmente, los principios del juego responsable deben cumplirse plenamente por parte de todos los participantes en la industria del juego.
Medidas de Mystake para el juego responsable
La plataforma Mystake cuenta con un conjunto completo de opciones para el juego responsable:
Informar a los clientes
En el sitio web mystake.com hay una sección especial con información confiable sobre los riesgos de la adicción al juego, sus signos y formas de liberarse de ella. También se proporcionan enlaces a recursos de organizaciones acreditadas que ayudan a combatir la adicción problemática.
Establecer límites
Los jugadores de Mystake pueden establecer los siguientes límites:
| Límite | Descripción |
| Límite de depósitos totales | Límite en la suma total de depósitos durante un período determinado |
| Límite de apuesta máxima | Límite en la apuesta máxima por ronda de juego |
| Límite de pérdidas | Límite en las pérdidas máximas por sesión de juego |
| Límite de tiempo | Límite en la duración de una sesión de juego |
Todos los límites establecidos se registran y se respetan estrictamente por el sistema de Mystake.
Exclusión temporal y tiempo muerto
El usuario puede tomarse un descanso del juego por un período previamente seleccionado, de 1 día a 6 semanas. Durante este tiempo, la cuenta se bloquea y se deniega el acceso a los juegos de azar.
Autoexclusión
La autoexclusión en Mystake es posible por un período de 6 meses a 5 años. Durante este período, el propietario de la cuenta no podrá jugar ni recargar su saldo.
¡Atención! De acuerdo con los comentarios, en el pasado hubo casos en los que Mystake violó los plazos de autoexclusión, permitiendo a los jugadores bloqueados acceder antes de que venciera el plazo. Sin embargo, los representantes del proyecto afirman que este problema se ha resuelto y que el sistema actual respeta estrictamente los períodos de bloqueo establecidos por los jugadores.
¿Cómo activar el juego responsable?
La mayoría de las funciones de juego responsable de Mystake están desactivadas por defecto. Para activarlas, siga estas instrucciones:
- Inicie sesión en la plataforma mystake.com a través de la versión web o la aplicación móvil.
- En el panel de control, busque la sección “Juego responsable”.
- En esta sección, puede informarse sobre los riesgos relacionados con la adicción al juego.
- También aquí están disponibles las funciones para cambiar los límites, establecer una exclusión temporal o la autoexclusión.
- Para activar cualquier opción, revise las condiciones y siga las instrucciones del sitio web.
- Después de esto, los parámetros de juego responsable que haya seleccionado entrarán en vigor. Si lo desea, podrá cambiarlos o desactivarlos más adelante.
Recomendaciones adicionales
Mystake recomienda encarecidamente seguir los principios del juego moderado. Trate de controlar el tiempo y el dinero que dedica a los entretenimientos de juego de azar.
Si detecta signos de trastorno por juego, recurra de inmediato a las medidas de juego responsable o busque ayuda en organizaciones especializadas.
Recuerde que el problema de la adicción al juego debe abordarse en una etapa temprana, antes de que alcance proporciones críticas. Un enfoque responsable del juego de azar le permitirá disfrutar de estos entretenimientos de manera segura para su salud y finanzas.